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沛星AI創意行銷 開花結果
AI行銷科技大廠沛星互動科技(Appier)共同創辦人暨執行長游直翰表示,AI將驅動未來行銷技術革命,也是企業轉型和提升效率的關鍵因素。
沛星是台、日AI原生廣告與行銷科技廠商,在營收與國際客戶數量居台灣龍頭地位,正積極擴張歐美市場。
全球企業面對生成式AI帶來的營運策略與行銷技術轉變,游直翰從2016年開始在沛星研發方向導入生成式AI概念,現在正好迎來企業對生成式AI的需求。
提前布局AI趨勢帶來的優勢,讓沛星自2022年提前獲利,近年業績逐年成長。游直翰日前接受本報專訪,暢談AI時代下,企業行銷模式轉變與如何讓AI加速拓展客戶群提升價值的訣竅。
以下為專訪紀要:
問:生成式AI發展迅速,對行銷科技(MarTech)產生的改變?如何確保AI解決方案持續為不同產業的客戶帶來價值並解決問題?
答:生成式AI快速發展將使行銷科技更高效,特別在創意生成、決策支援及行銷流程的高度自動化方面。
沛星從2012年起就以AI為核心,設計以行銷應用層對應基礎模型的架構,將來還會看到專業領域「AI Agent」的進化,AI會從行銷助理變成超級助理(Marketing Agents)。
換言之,行銷人員將從執行者變成監督者,減少被取代的焦慮,廣泛受益於AI技術的支持。
沛星將AI技術以「垂直整合」方式客製化到不同產業,包括電商、數位內容、品牌行銷等,核心競爭優勢在於技術自主開發和資料處理具備彈性與擴張能力。
我認為,AI應用市場爆發成長才要開始,實際上公司只做一個引擎,以統一化的平台達成客戶大部分的目標,客製化的需求可以讓AI學習,不需要調派更多人力去做客製化。
理解新工具
提升可信度
問:如何看現在工作者的AI適應能力?當前大家是否信任AI技術?
答:當前AI技術進步速度很快,導致人們需要不斷追趕技術,很多人還在適應如何使用AI工具。但透過設計便捷的工具,能幫助專業人士更快上手。
2017、2018年進行生成式AI初期,技術效果不穩定,市場接受度較低,但2023年生成式AI性能顯著提高,甚至做到超越人類,AI技術的穩定性和可靠性使人們更容易接納,例如我們最近收購一家AI公司,透過AI工具,能讓毫無背景的實習生製作出全公司最好的設計,好的工具不僅能提升成效,還能讓使用者快速成長。
仍有很多人對AI使用數據抱持質疑態度,其實要增加信任,第一是使用者數據來源必須符合相關法律和規章,其次是提升AI的解釋性(explainability),讓使用者清楚瞭解AI的運作原理。
一旦AI功能和邏輯能被清楚的解釋,使用者的信任感就會增加,也能更高效使用AI。我們也在AI設計上加入特定功能,在AI不確定時會詢問使用者,以減少不準確的問題、提升AI的可靠性。
問:沛星導入新技術時遇到哪些障礙?會給未來想加入產業者什麼建議?
答:我們開始導入AI應用落地到企業與公司內部的過程中,當看到AI成效超越人類的時候,員工不但要面對這個現實,更要提高接受度。技術發展也代表軟體工程師可因應技術升級變成軟體架構師,將自己可做的範圍、視野擴大,從整個產品的角度來看設計。
菜鳥工程師反而擁有優勢,因為是AI原生世代,從一開始的教育便接觸AI工具,例如用ChatGPT完成作業,比一些職場中才接觸AI的資深人員適應力更強。這種熟悉AI合作方法已成為新的時代技能,公司內部如果常與最新技術接軌,世代差異也會縮小。
開拓新領域
勤奮是關鍵
在人才培育和整合上,現在的人才要學會和AI協同合作,使用AI能力很重要。
未來的AI產品設計會更專注於讓技術簡單易用,新一代的產品負責人須理解技術特性,設計出更直覺的交互界面,將AI工具包裝更好。
不過,隨著上述演變,設計上須投入更多資源,讓使用者能提供正確指令,保證代理人能完成正確行動,也就是說可能在介面上、產品包裝上讓大家很清楚理解產品的設計理念,讓軟體代理做對事情。
問:沛星近期收購新公司是否有加分效果?開拓新市場的訣竅?
答:要開拓新市場,「勤奮」是關鍵,現在花較多時間在歐洲市場深耕,了解當地市場。
沛星收購法國巴黎AdCreative.ai公司是擴張策略的一環,透過收購不僅取得在地的優秀人才、用新的創意行銷客戶,也深入了解歐洲市場的特性,快速建立當地據點與技術優勢,我們從原本的成效型廣告推進到創意生成、影音製作等全新領域。
近期沛星首次參加法國坎城舉辦的Cannes Lions International Festival of Creativity,這是全球最大型的創意品牌盛會,聚焦生成式AI在品牌與創意行銷領域的應用,這是我們首度由「成效型科技」邁向「創意生成」的轉型。
沛星併日本新創 攻猶豫商機
專精於人工智慧(AI)的台灣新創業者沛星互動科技(Appier)昨(15)日宣布收購日本AI新創Emotion Intelligence(Emin),將推出AiDeal電商促購解決方案,協助電商業者掌握用戶「行為軌跡」與真實消費意向,化為「商機」,推升成交率。
Emin的重要技術是透過AI與滑鼠追蹤技術,分析消費者在網頁上的即時行為動態、進行分群,判斷「即將購買」「猶豫不決」或「只逛不買」,money826852並且給予「猶豫不決」的買家限時優惠促銷訊息,創造購買動機來增加成交率。Emin推出這項技術以來,推升電商轉換率達40%。Appier執行長游直翰指出,「被遺棄的購物車」(將商品放入購物車後卻未結帳)是電商業者常遇到的挑戰,Emin 團隊的AiDeal可望積極解決這項問題。
沛星AI創意行銷 開花結果
AI行銷科技大廠沛星互動科技(Appier)共同創辦人暨執行長游直翰表示,AI將驅動未來行銷技術革命,也是企業轉型和提升效率的關鍵因素。
沛星是台、日AI原生廣告與行銷科技廠商,在營收與國際客戶數量居台灣龍頭地位,正積極擴張歐美市場。
全球企業面對生成式AI帶來的營運策略與行銷技術轉變,游直翰從2016年開始在沛星研發方向導入生成式AI概念,現在正好迎來企業對生成式AI的需求。
提前布局AI趨勢帶來的優勢,讓沛星自2022年提前獲利,近年業績逐年成長。游直翰日前接受本報專訪,暢談AI時代下,企業行銷模式轉變與如何讓AI加速拓展客戶群提升價值的訣竅。
以下為專訪紀要:
問:生成式AI發展迅速,對行銷科技(MarTech)產生的改變?如何確保AI解決方案持續為不同產業的客戶帶來價值並解決問題?
答:生成式AI快速發展將使行銷科技更高效,特別在創意生成、決策支援及行銷流程的高度自動化方面。
沛星從2012年起就以AI為核心,設計以行銷應用層對應基礎模型的架構,將來還會看到專業領域「AI Agent」的進化,AI會從行銷助理變成超級助理(Marketing Agents)。
換言之,行銷人員將從執行者變成監督者,減少被取代的焦慮,廣泛受益於AI技術的支持。
沛星將AI技術以「垂直整合」方式客製化到不同產業,包括電商、數位內容、品牌行銷等,核心競爭優勢在於技術自主開發和資料處理具備彈性與擴張能力。
我認為,AI應用市場爆發成長才要開始,實際上公司只做一個引擎,以統一化的平台達成客戶大部分的目標,客製化的需求可以讓AI學習,不需要調派更多人力去做客製化。
理解新工具
提升可信度
問:如何看現在工作者的AI適應能力?當前大家是否信任AI技術?
答:當前AI技術進步速度很快,導致人們需要不斷追趕技術,很多人還在適應如何使用AI工具。但透過設計便捷的工具,能幫助專業人士更快上手。
2017、2018年進行生成式AI初期,技術效果不穩定,市場接受度較低,但2023年生成式AI性能顯著提高,甚至做到超越人類,AI技術的穩定性和可靠性使人們更容易接納,例如我們最近收購一家AI公司,透過AI工具,能讓毫無背景的實習生製作出全公司最好的設計,好的工具不僅能提升成效,還能讓使用者快速成長。
仍有很多人對AI使用數據抱持質疑態度,其實要增加信任,第一是使用者數據來源必須符合相關法律和規章,其次是提升AI的解釋性(explainability),讓使用者清楚瞭解AI的運作原理。
一旦AI功能和邏輯能被清楚的解釋,使用者的信任感就會增加,也能更高效使用AI。我們也在AI設計上加入特定功能,在AI不確定時會詢問使用者,以減少不準確的問題、提升AI的可靠性。
問:沛星導入新技術時遇到哪些障礙?會給未來想加入產業者什麼建議?
答:我們開始導入AI應用落地到企業與公司內部的過程中,當看到AI成效超越人類的時候,員工不但要面對這個現實,更要提高接受度。技術發展也代表軟體工程師可因應技術升級變成軟體架構師,將自己可做的範圍、視野擴大,從整個產品的角度來看設計。
菜鳥工程師反而擁有優勢,因為是AI原生世代,從一開始的教育便接觸AI工具,例如用ChatGPT完成作業,比一些職場中才接觸AI的資深人員適應力更強。這種熟悉AI合作方法已成為新的時代技能,公司內部如果常與最新技術接軌,世代差異也會縮小。
開拓新領域
勤奮是關鍵
在人才培育和整合上,現在的人才要學會和AI協同合作,使用AI能力很重要。
未來的AI產品設計會更專注於讓技術簡單易用,新一代的產品負責人須理解技術特性,設計出更直覺的交互界面,將AI工具包裝更好。
不過,隨著上述演變,設計上須投入更多資源,讓使用者能提供正確指令,保證代理人能完成正確行動,也就是說可能在介面上、產品包裝上讓大家很清楚理解產品的設計理念,讓軟體代理做對事情。
問:沛星近期收購新公司是否有加分效果?開拓新市場的訣竅?
答:要開拓新市場,「勤奮」是關鍵,現在花較多時間在歐洲市場深耕,了解當地市場。
沛星收購法國巴黎AdCreative.ai公司是擴張策略的一環,透過收購不僅取得在地的優秀人才、用新的創意行銷客戶,也深入了解歐洲市場的特性,快速建立當地據點與技術優勢,我們從原本的成效型廣告推進到創意生成、影音製作等全新領域。
近期沛星首次參加法國坎城舉辦的Cannes Lions International Festival of Creativity,這是全球最大型的創意品牌盛會,聚焦生成式AI在品牌與創意行銷領域的應用,這是我們首度由「成效型科技」邁向「創意生成」的轉型。
沛星併日本新創 攻猶豫商機
專精於人工智慧(AI)的台灣新創業者沛星互動科技(Appier)昨(15)日宣布收購日本AI新創Emotion Intelligence(Emin),將推出AiDeal電商促購解決方案,協助電商業者掌握用戶「行為軌跡」與真實消費意向,化為「商機」,推升成交率。
Emin的重要技術是透過AI與滑鼠追蹤技術,分析消費者在網頁上的即時行為動態、進行分群,判斷「即將購買」「猶豫不決」或「只逛不買」,money826852並且給予「猶豫不決」的買家限時優惠促銷訊息,創造購買動機來增加成交率。Emin推出這項技術以來,推升電商轉換率達40%。Appier執行長游直翰指出,「被遺棄的購物車」(將商品放入購物車後卻未結帳)是電商業者常遇到的挑戰,Emin 團隊的AiDeal可望積極解決這項問題。
Appier全額收購Emin,Emin團隊也將加入Appier。Appier執行長游直翰表示,Appier的產品將包括協助企業收集跨螢資訊及提供決策的AIXON商業決策平台,收購印度新創業者後成立的AIQUA幫助企業行銷自動化,以及促進電商消費者購買意願的AiDeal。
沛星鑽研AI 拚當第一隻
國內哪一家新創公司最有可能成為行政院培養出來的第一隻「台灣獨角獸」?業界普遍點名,專營人工智慧(AI)各項應用的沛星科技(Appier)呼聲最大。
Appier專營AI各項應用,藉由開發各種人工智慧應用平台,協助企業進行商業抉擇與挑戰,去年完成C輪融資,三輪融資後共獲得超過8,200萬美元資金挹注,資金來源遍及全球主要企業,包括聯發科旗下創投、淡馬錫控股旗下蘭亭投資國際、軟銀集團、LINE等,都曾參與Appier融資,成為主要股東。
Appier搭上產業潮流與趨勢,又有眾多國際「富爸爸」加持,聲名大噪,已是國內「準獨角獸」之一。最近兩年(2017、2018)更被國際知名市調機構CB Insights評選為「 全球100家最具影響力的AI企業(The AI 100) 」之一。
Appier現在風光成為新創焦點,但也曾有艱難的時候。Appier創辦人游直翰本來是哈佛大學的教授,可在舒適圈過一輩子,但他和室友都想創業,於是就以AI技術為基礎開始發想各種產品。游直翰說,剛開始研發的產品幾乎全軍覆沒,失敗到連父親都勸他考慮再回學校,但每次失敗都要學點東西。
沛星新一輪募資 10億元到手
台灣出身的人工智慧(AI)企業沛星互動(Appier)再度獲得國際創投資金青睞,取得3,300萬美元(約新台幣10億元)的C輪融資,看好Appier獨有的AI資料分析及決策解決方案,C輪獲包括日本軟銀、通訊軟體大廠LINE及母公司NAVER、新加坡經濟發展局私人投資公司(EDBI)與香港尚乘集團等大咖投資。
Appier創業將近四年,從A、B、C輪募資以來,共獲得超過8,200萬美元(約新台幣24.8億元)資金挹注,是近十年台灣獲得最多國際資金投注的AI服務企業。不久前,科技部長陳良基甚至點名Appier可望成為台灣產業轉型示範、未來十年的下一個台積電。
Appier成立之初,第一個產品是建立收集消費者跨螢幕使用行為資料進行AI分析、協助企業進行數位行銷的CrossX程式化購買平台;第二個產品則是Aixon商業決策平台,協助企業分析數據、預測並決策。
共同創辦人兼執行長游直翰表示,看好AI仍有很多企業方面的應用。他認為,這一波的AI將持續10年、20年,是長期的產業革命,台灣新創事業仍可在AI的產業垂直應用上有很多發展的方向。
游直翰說,Appier將以新資金持續針對企業需求,深入開發各種AI應用平台的相關產品。除了台灣的AI研發中心,將招募全球頂尖人才,在新加坡成立研發中心。他說,現有的數位行銷解決方案已幫助許多品牌達到行銷目標,未來將聚焦於開發企業AI平台並擴大應用領域,協助企業以AI布局商業策略。
Appier去年底完成B輪募資後,半年內營收較去年同期翻倍成長。日本軟體銀行集團事業發展部門負責人Ren Tanaka表示,AI正改變人類生活,未來更將扮演每個企業中不可或缺的角色。Appier成功將AI應用在商業領域,未來與軟銀相關事業也有合作可能。
公司簡介
成立於2012年,Appier是提供跨螢(cross-screen)數位行銷解決方案的科技公司,期許讓數位廣告不再只是廣告,而是能夠連結消費者與廣告主的實用內容。團隊成員透過頂尖人工智慧進行大數據的研究與分析,致力在對的時間點,傳遞消費者真正想要看到的內容至對的螢幕上,讓廣告主及消費者都能體驗一個更輕鬆、更愉快的數位生活。
Appier由充滿熱情的電腦、資訊科學家及網路行銷專家所組成,成員從Google、Intel、Splunk、Yahoo等知名企業而來,技術團隊則來自於擁有豐富人工智慧研究成果的哈佛及史丹佛大學。總部設立於台北,在舊金山及新加坡設有據點,Appier將利用尖端科技協助客戶達成行銷目標,並在全球市場中獲得最佳投資報酬率。
※2014年6月,Appier正式宣布獲得矽谷最頂尖投資公司紅杉資本(Sequoia Capital)資金挹注,成為全台灣第一個被紅杉資本所肯定的新創科技公司。紅杉資本曾與眾多傳奇創始人合作,如蘋果的Steve Jobs、Google的Sergey Brin、YouTube的Steve Chen和Chad Hurley,持續與新一代創業者,共同打造更具前瞻性、更能永續經營明日之星企業。
公司基本資料
統一編號 | 53102168 訂閱 |
公司狀況 | 核准設立 「查詢最新營業狀況請至 財政部稅務入口網 」 |
股權狀況 | 僑外資 |
公司名稱 | 沛星互動科技股份有限公司 Google搜尋 (出進口廠商英文名稱:APPIER INC.) 「國貿局廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
章程所訂外文公司名稱 | Appier Inc. |
資本總額(元) | 100,000,000 |
實收資本額(元) | 44,386,250 |
代表人姓名 | 游直翰 |
公司所在地 | 臺北市信義區松仁路123號8樓 電子地圖 |
登記機關 | 臺北市政府 |
核准設立日期 | 099年10月20日 |
最後核准變更日期 | 108年09月04日 |
複數表決權特別股 | 無 |
對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
所營事業資料 | I301010 資訊軟體服務業 I301020 資料處理服務業 I301030 電子資訊供應服務業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F118010 資訊軟體批發業 F213030 電腦及事務性機器設備零售業 F218010 資訊軟體零售業 F401010 國際貿易業 IZ13010 網路認證服務業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |