為母調劑護膚 意外造就商機
2位台大化工博士2005年成立的品牌「Neogence霓淨思」，從親朋好友集資的2400元起家，招牌商品玻尿酸保濕原液，每年賣破百萬瓶，賣出的產品高度疊起來已經超過450座101大樓，甚至吸引港商莎莎入資，2013年營收逾10億元，他們是如何創造宅男奇蹟？
德典生技總經理謝玠揚與副總經理蔡松霈在台大讀化工博士時，為了幫謝媽媽解決肌膚保濕的問題，首度利用專業知識，在實驗室用燒杯、試管幫媽媽調製保濕原液，沒想到一炮而紅，同學、親友、甚至跨系聞風而來的同學都成了愛用者，從此在台大校園內打開霓淨思的知名度。
在校園打開知名度
以自製保養品概念起家，在學校暴紅，2005年謝玠揚、蔡松霈步出校園後，決定成立德典生技公司，以「願意給家人用」、「高效、安心」為訴求研發醫療美容用保養品，謝玠揚直言，當時剛好搭上醫美風潮，霓淨思採有效活性成分，搭配高科技生醫傳導技術，可以科學實證效果的產品力，消費者接受度高，不少人一試成主顧，如暢銷商品玻尿酸保濕原液，消費者的回購率甚至高達9成。
專注產品研發的謝玠揚透露，霓淨思的研發團隊人數超過12人，在業界堪稱豪華陣容，這是少有品牌願意在設計商品、開發商品階段就配置的人數，有時為了追求把配方提到最高、效果達到極致化，產品開發周期甚至可以長達數年，例如今年夏天即將上市的毛孔清潔面膜泥、肌清透防曬噴霧，光是改善噴霧用起來不黏膩，前後花了4年的時間修正。
為了維持產品品質，德典生技在2007年營業額只有幾百萬元的時候，大手筆投資近千萬蓋保養品工廠，並先後取得美國聯邦食品藥物管理局品質認證與台灣GMP認證，謝玠揚笑說，當時的風氣是大家習慣找代工廠製作，只有像資生堂等大廠，才會有自己的廠房，業界的朋友都覺得他瘋了，「為了喝牛奶就去養一頭牛。」
霓淨思進軍大陸
從網購通路起家後，2008年，霓淨思鎖定實體藥妝通路莎莎美妝館，開始進軍實體店面，2010年成為莎莎在星、馬、香港的據點中，銷售第一的台灣醫美品牌，看好未來發展，莎莎也在2010年取得霓淨思12%股權，成為莎莎唯一入股的台灣保養品牌。
謝玠揚透露，之後霓淨思與莎莎把合作重心延伸到中國，並以經銷方式布局全球，包括英國、加拿大等地，都可以買到霓淨思的產品，目前海外業績約占整體銷售額的4成，未來將陸續布局印尼、馬來西亞、中東等地，讓霓淨思能夠在全球遍地開花。
台灣宅男創的保養品牌 星馬熱賣
是哪一家台灣醫美保養品牌，能讓亞洲最大美妝通路——莎莎國際掏錢入股，又出力打進東南亞市場？答案是，由兩位台大化工宅男博士所創立的品牌「霓淨思」。
不像DR.WU、寵愛之名等醫美保養品牌的創辦人，創業之初已有相當財力，霓淨思的兩位創業者——德典生技總經理謝玠揚與副總經理蔡松霈，沒上過一天班，一步出校園就創業，從八位親朋好友集資的二千四百元起家，而德典以「霓淨思」為品牌名，現在不僅是購物網站PayEasy非自有品牌醫美保養品銷售第一，更是新加坡、馬來西亞、香港熱銷的台灣醫美保養品牌。
同樣是自製保養品概念，念台大化工的謝玠揚不像當年牛爾靠著電視節目暴紅，而是在二○○二年時幫學妹調製保濕原液，沒想到從此自台大校園內打開了謝玠揚的知名度，讓同學、房東、甚至醫學系同學都成了愛用者。
在學校暴紅，但步出校園後，真實的創業生活，才是困難的開始。公司成立後整整一年半，在廣大市場還沒有名氣的謝玠揚，嘗試接觸了當時所有的美妝網站與實體通路，卻全都石沉大海。每天吃閉門羹的日子裡，謝玠揚只想著：「只要能讓消費者用到我的產品，一定會認同！」
以試用號召，攻網購通路
打開困局的，是二○○六年底PayEasy好不容易才給的一次機會，謝玠揚孤注一擲，打出低價、大量的試用號召，賣一元、十元的試用品組合，而且一給就是七天到十四天的用量，「我就是要讓消費者試到有感覺！回頭來買產品。」謝玠揚說。
短短三個月，霓淨思營收就衝破百萬元，速度之快創PayEasy紀錄。
雖然網路銷售的毛利率高達七成，但更貼近消費者的實體通路才是最後決戰點。
二○○八年，謝玠揚鎖定台灣中型、卻是亞洲規模最大的莎莎國際通路，先以寄賣、自己背庫存，而非業界慣用的賣斷方式取得合作機會。
「比起很多國際大品牌，霓淨思很積極、產品開發資源也多，只要我們分析出哪些市場獨特的需求，他們很快就能開發出新品，」莎莎國際首席財務總監陸楷說，新品是最能激勵買氣的做法。
雙方合作第一年，霓淨思的品項就從七個增加到三十個，成為莎莎在星、馬、香港一百多個據點中，銷售第一的台灣醫美品牌。看好它產品均價約新台幣八百元的高性能價格比，莎莎在2010年取得霓淨思12％股權，是唯一獲選入股的台灣保養品牌。
去年開始，霓淨思與莎莎把合作重心延伸到中國，此地據點數將從兩百店擴增到五百店，末端營收上看新台幣五至七億元。陸楷認為，雖然中國金字塔頂端商機誘人，但高性能價格比的產品，才能吃到最廣大的市場，這恰好是霓淨思的強項。
從台大校園裡意外暴紅，到進軍國際、挑戰中國市場，霓淨思成立第八年，今年挑戰末端銷售額跳增至17億元，這最大的難關，比的不僅僅是產品力，更大的考驗是通路經營能拿到多好的壁櫃位置（編按：指貼牆面、上有品牌的整面櫃位，營收是非壁櫃的三倍），因此繼去年底引入興奇科技創辦人何英圻等的資金後，今年仍將增資導入策略性夥伴，而霓淨思更艱鉅的挑戰，仍在前方。
公司簡介
德典生技創立於2005年，實收資本額新台幣1.33億。
經營醫美保養品牌 Neogence霓淨思 (www.neogence.com)，結合皮膚科醫師、生化博士、執業藥師組成專業研發團隊，針對亞洲人膚質，以高濃度有效成分，提供全方位的肌膚問題完整解決方案。
Neogence霓淨思，不斷向上挑戰
Neogence霓淨思充分了解『科學實證』的重要，除了在產品研發上持續秉持『有效、迅速、安全』的理念之外，更不斷地向上挑戰，每一項產品，都要通過SGS皮膚刺激性貼布測試，Neogence霓淨思以最高規格來要求產品的安全性，除了實驗室自行進行的安全性檢測之外，更委託第三方公正單位SGS協助進行嚴苛的24小時『人體皮膚刺激性貼布試驗』，以確認產品的高安全性。
設立品牌專屬『GMP保養品廠』，為品質把關！
為了確保產品的品質與安定性，Neogence霓淨思在2008年設立『品牌專屬保養品工廠』，並且通過美國聯邦食品藥物管理局FDA、ISO9001︰2008 /CNS12681及ISO22716：2007，國際化妝品優良製造規範指引CGMP（Cosmetics- Guidelines on Good Manufacturing Practices）的認證。Neogence堅信，從研發、生產到包裝遵照系統化的標準作業流程，才能確保每一個產品的優良品質。而Neogence霓淨思更是全台唯一擁有品牌專屬Cosmetics GMP保養品廠的醫美品牌！
Neogence肌膚保養研究院
為了落實醫美保養品牌應有的專業研發、肌膚檢測及知識宣導等三項使命，在今年2013 年底Neogence霓淨思做了一項重大的突破：正式創立『Neogence肌膚保養研究院』，分別由【肌膚檢測中心】、【產品實驗室】與【保養講堂】組成。
德典生技創辦人謝玠揚先生表示：「員工永遠是企業最大的資產」。今年是Neogence霓淨思成立第十年，除了持續藉由設備更新打造人性化的工作環境，並提供滿滿的零食櫃和免費膠囊咖啡陪伴員工度過工作時光，加上定期員工聚餐、海外員工旅遊，讓員工在公司也能感受有如在家的舒適。而為了提升員工的向心力及降低人員流動率，Neogence霓淨思於2014年首度導入職能輔導計畫，將根據每位員工自評後的目標設定，量身打造職能增進課程，除了既有的外語、體能等課程外，觸角將延伸到更多面向，希望未來能成為美妝保養品牌中最幸福的企業。
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