全智通前進日本養老院 機器人看護 長照好幫手
機器人話題近期成為全球科技業的新焦點，繼微軟發表AI聊天機器人ChatGPT之後，Google也宣布推出另一款AI聊天機器人Bard。兩大國際公司相繼發表創意十足機器人之前，由台灣自行發展、功能更鮮明的全智通機器人，早在三年前就打入日本養老機構成為照護人員的最佳幫手。
夜深人靜時，東京養老機構的長輩們已在房內沉沉深睡，除了少數值夜班的照護人員，多數員工也各自下班回家。一台白色機器人在走道上緩步滑行，起初先透過手臂自動按下電梯按鈕，到了指定樓層後再依序打開長輩房門，透過掃描器可檢查他們的是否摔落床下或出現行動異常。
這是全智通機器人（aeolus robotics）所開發的服務型機器人，全智通董事長黃存義說，從三年前公司開發的服務型機器人成功被引進到日本的養老機構後，至目前為止服務項目已達到七個不同的環境，包括養老院、醫院、辦公室、旅館、保全、機場、賣場等，至今已向全世界幾個國家出貨數百台機器人。
全智通公司的母公司aeolus robotics是黃存義2016年創立，目前員工200多人，其中有九成都在研發部門，這些研發部門員工的專長主要分為人工智慧（AI）與機器人肢體操作。
應用場域多元 還能當保全
黃存義原為PC行業老將，曾經擔任過微軟大中華區總裁。他表示，早年見證台灣的高科技產業在國際市場上發光發熱，但是台灣過去專長是在代工製造，對於系統性原創技術較少闖出全球知名品牌，發展服務型機器人，正是引領台灣走向全球領先地位的契機。
公司創立之初，黃存義評估整個機器人的市場潛力，工業型機器人已出現瑞士ABB、日本發那科（FANUC）等大廠，且後續成長性有限，反觀服務型機器人仍在萌芽，且整個服務業可發展的可能性更多元，因此他決定投入服務型機器人的品牌創業。
黃存義說明，全智通的服務型機器人，是目前全世界在開放環境之下，唯一已經商業化的人形機器人。他特別強調「開放環境」與「人形機器人」兩名詞的定義，開放環境包括一棟大樓中任何空間都可由機器人來服務；人形機器人必須包含兩隻手來仿人類做各項活動。
海外名聲響亮 CES展受矚目
這兩大條件若放在科幻電影中，一般人感受不到有何奇特，但是，黃存義強調，全智通機器人強調的能為人類提供最實質的服務，從商業策略來思考，當前機器人最能滿足人類的需求，一個就是為服務業節省人力，另一是不同地點服務提供。
尤其針對節省人力這一項目，目前日本的養老機構，前十大業者中已有三家引進全智通的產品，這三家日本養機集團包括Medical Care Service、Saint Care及學研控股集團（Gakken Group），他們不僅是全智通的客戶，目前也是全智能的股東。
全智通的研發中心分布在台北、舊金山與維也納三地，透過這三個城市將服務傳送到各國。在銷售策略上，全智通產品行銷部經理王兆祥表示，這些服務型機器人，公司現階段是只租不賣，任何一家企業或團體有服務型機器人的需求時，全智通會統一由台灣組裝後再出貨到各國，至於後續的安排、保養及維修交由當地的工程人員以及經銷商進行。
全智通在國際的知名度比在台灣更響亮，尤其日本到處都可看到全智通英文名「aeolus robotics」的新聞，主要都是機器人在養老院協助照顧的報導。今年農曆春節前，在美國舉行的CES大展，各大媒體只要談到機器人，一定會介紹全智通的訊息。
黃存義無中生有 創造藍海
農曆春節前幾天，全智通機器人公司董事長黃存義剛從美國CES展回日本，這裡是全智通發展的機器人第一個市場，為了開拓美國市場，他在日本待不到一個月再度趕到美國參加另一個展會。
黃存義表示，每人心裡都有一個夢想，他從小的夢想就是開發機器人，過去在電子業工作時沒有機會實現夢想，後來從微軟大中華區總裁一職退休後，他開始投資不少新創公司，除了全智通機器人公司之外，也投了一些人工智慧（AI）公司。
他說，在構想成立機器人公司之前，他花了很多功夫去尋找人才和技術，「接著是透過我的想像，把人才和技術整合出產品」，這是他認為的最大挑戰。黃存義說，如果是在美國麻省理工學院，他相信要找到好的人才應該很快，但是對一家由台灣本土出發的公司，要找到全世界的好人才其實不容易。
黃存義創立全智通之初，一開始就投入幾十億元，當時為了研發新技術，燒錢速度相當快，導致許多國內的創投業者望而止步，公司剛成立時，初期投資者都是來自海外，直到2018年公司做出實體機器人後，才有台灣公司願意投資。
對於自己開發的服務型機器人，黃存義說，他不敢說這是科技最尖端的機器人，但是絕對是「最有用」的機器人。
當初會選擇以日本養老院的銀髮族為第一優先服務的對象，主因全世界大多數先進國家都面臨少子化，人工缺乏問題相當嚴重，許多低階工作沒人想做。因此，他認為機器人可以代替人類去執行較低階工作，讓人類去進行較複雜且具創意性的事務。
黃存義解釋，日本超過75歲的人口比台灣全台2,300萬人口還多，如果都讓年輕人去照顧這些長者，將無法兼顧自己的工作。
他笑說：「日本人對服務的要求非常挑剔，而全智通的機器人就是可以滿足日本人的要求。」
黃存義表示，服務型機器人是一項完全創新的系統性產品，這種「無中生有」產業發展模式，不僅對國內企業來說並不熟悉，整個國家、社會也很少見。他很自豪地說：「我們投入到這個領域，能得到目前的進展，這是全智通很特別的地方。」
公司基本資料
| 統一編號 | 83235088 訂閱 |
| 公司狀況 | 核准設立 「查詢最新營業狀況請至 財政部稅務入口網 」 |
| 股權狀況 | 僑外資 |
| 公司名稱 | 全智通機器人股份有限公司 Google搜尋 (出進口廠商英文名稱：Aeolus Robotics Taiwan Company Limited) 「國貿局廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
| 章程所訂外文公司名稱 | Aeolus Robotics Taiwan Company Limited |
| 資本總額(元) | 200,000,000 |
| 實收資本額(元) | 90,000,000 |
| 每股金額(元) | 10 |
| 已發行股份總數(股) | 9,000,000 |
| 代表人姓名 | 黃存義 |
| 公司所在地 | 臺北市內湖區瑞光路168號9樓之1 電子地圖 |
| 登記機關 | 臺北市政府 |
| 核准設立日期 | 109年12月21日 |
| 最後核准變更日期 | 112年02月01日 |
| 複數表決權特別股 | 無 |
| 對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
| 特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
| 所營事業資料 | CB01010 機械設備製造業 CB01020 事務機器製造業 CB01990 其他機械製造業 CC01030 電器及視聽電子產品製造業 CC01070 無線通信機械器材製造業 CC01080 電子零組件製造業 CC01110 電腦及其週邊設備製造業 CC01120 資料儲存媒體製造及複製業 CC01990 其他電機及電子機械器材製造業 CE01010 一般儀器製造業 CE01030 光學儀器製造業 E601020 電器安裝業 E603050 自動控制設備工程業 E604010 機械安裝業 E605010 電腦設備安裝業 E701030 電信管制射頻器材裝設工程業 EZ05010 儀器、儀表安裝工程業 F113010 機械批發業 F113020 電器批發業 F113030 精密儀器批發業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F118010 資訊軟體批發業 F213010 電器零售業 F213030 電腦及事務性機器設備零售業 F213040 精密儀器零售業 F213080 機械器具零售業 F218010 資訊軟體零售業 F219010 電子材料零售業 F399040 無店面零售業 F399990 其他綜合零售業 F401010 國際貿易業 I102010 投資顧問業 I301010 資訊軟體服務業 I301020 資料處理服務業 I301030 電子資訊供應服務業 I301040 第三方支付服務業 I599990 其他設計業 JE01010 租賃業 ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務 CC01090 電池製造業 F113110 電池批發業 F213110 電池零售業 I501010 產品設計業 IG02010 研究發展服務業 |
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