冠元科技總經理謝恆志站巨人肩膀 要圓USB品牌夢
11月中旬某天下午,冠元科技(TCELL)總經理謝恆志在板橋揮汗緊盯著USB外包工廠生產線,隨即告訴對方主管哪個環節需要再加強,讓這位主管直呼:「看得比我們還仔細!」
冠元科技是台灣USB代工大廠,為了一圓從台灣出發的品牌夢,謝恆志打出「觸動記憶(Touching your Memory)」口號、有計劃地朝向自有品牌目標前進,在USB應用由傳統PC轉至智慧型手機的過程中,已站穩手機儲存第一品牌位置。
說話總是神采奕奕的謝恆志,是位不折不扣的科技人,早年從美國南加大學學到當時即將開始流行的「數位影像」設計技術後,回台進入華邦電與旺宏等大型科技公司任職,而旺宏的業務訓練,讓他在典型工程師性格之外、學習到「課堂沒教的事」。
「但真正加深我往後創業基礎的,是在台積電的那6年多工作經驗!張忠謀董事長是我最尊敬的典範,從他身上學到如何建立正確價值觀、解決問題的能力,及組織架構與訓練。」謝恆志表示。
張忠謀是學習典範
謝恆志舉例:「當時我負責某位美系大客戶,一般來說,只要管客戶訂單沒有掉就好,但台積電的訓練是要把客戶的上下游供應鏈與競爭優勢搞懂,也就是說,要比客戶更早知道產業會發生何種變化,才能防範於未然,降低公司潛在營運風險。」
之後,謝恆志轉戰聯電旗下的聯盛(後來被聯陽併購),開始USB晶片設計業務,當時是USB1.1轉至2.0的時代,在他努力下,全球市占率一度過半。
但此時,謝恆志心中開始興起創業夢,「先前站在巨人(張忠謀)的肩膀上,總是有種『有為者亦若是』的感覺,為什麼不自己出來衝衝看?」
創立「冠元科技」的謝恆志,當時目標很簡單,就是要做「有特色的USB」,對員工也只給了兩項準則:一是從先前工作經驗所學到的「誠信與正直(integrity)」;二是產品品質重於一切。
謝恆志的想法是,USB是變動非常大的產業,很多廠商會陷入殺價競爭的泥淖,「中國競爭對手的價格比我們還要低20%啊!但品質就是不好,客戶用久了就知道,最後還是回頭跟我們買。」就這樣,冠元科技在競爭激烈USB行業中連續9年獲利。
不走殺價競爭路線
除了品質外,謝恆志認為團隊穩定性重於一切,「我的作法是:我給問題、團隊給我答案,但很多公司是團隊問主管怎麼辦?然後主管給答案,請問單一主管想到的解決方案比較好,還是團隊許多人想出來的答案比較好?這就是維繫競爭力原因。」
在USB代工已駕輕就熟的謝恆志,近期已開始跨出「建立品牌」的第一步,「行動USB市場未來會把Android陣營的OTG系統與蘋果陣營的Lightning系統在Type-C進行有效結合,這不僅是USB這項產業的機會,也是TCELL未來在走品牌路的絕佳機會。」
謝恆志認為,TCELL的優勢主要有3項:一、力求市場第一,且技術領先,產品100%在台灣製造、品質有保障;二、產品豐富多元化,包括創意、材質、造型等都非常獨特,所推出的i-Taiwan(愛台灣)系列獲得好評;三、提供最佳客戶服務,與7-11通路合作,提供消費者最佳的全台保固維修服務。
謝恆志表示,走品牌路是很辛苦的,但既然他已許給員工這個承諾,未來會投入更多資源一同圓夢。
公司簡介
冠元科技股份有限公司成立於2005年,透過完整的全球化行銷網路,行銷全球累積了全球上千個忠誠客戶,客戶分佈於北美、歐洲、日本、韓國、香港、大陸、東南亞及中東地區等地。除了原有的零組件銷售部門外,冠元科技更將產品線擴展至隨身碟、全系列記憶卡、讀卡機及數位相框等產品。
冠元科技股份有限公司積極朝向「專業記憶儲存媒體供應商」之路邁進,透過持續不斷的品質改善與專業的市場前瞻能力,冠元科技掌握成功的關鍵是優秀的人才,更是冠元科技奮勇向前的最大動力。
冠元科技一向視人才為公司最寶貴的資產,也願意提供最優良的環境使所有員工發揮最大潛能。除了硬體設施與福利政策,冠元科技更重視人才的培育與成長,在這裡,每個人都有機會獲得完整的教育訓練、充實的終身學習、靈活的職務輪調以及豐富的海外歷練。這份與公司共同成長的價值觀,已深植每一個冠元人的心中。
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