凱鈿行動科技創辦人兼執行長 蘇柏州App創業 從iPhone 3G開始
2008年，為了完成工研院「家庭網路（home network）」專案，蘇柏州從美國買來當時最新的iPhone 3G（第2代iPhone），竟開啟一段有趣的網路創業歷程。如今，蘇柏州創辦的凱鈿科技，已是一家資本額4,300萬元，全球下載數即將破億的台灣App廠商。
回顧創業歷程，蘇柏州說，當時iPhone沒有什麼知名度，全球不到1,000萬支。但他發現，iPhone中App Store的商業模式非常特別，開發者可透過應用商店將產品賣給全世界。蘇柏州覺得，這個概念非常迷人，讓他萌生App創業的念頭。
還是工研院工程師的蘇柏州，工作之餘，首度嘗試寫了1款工具型App。在App Store上架後，他驚訝地發現，一直有收入進帳，每個月都能有額外的幾萬元收入，「真的可以賺錢！」蘇柏州開始與朋友合作試著創業，最後索性辭掉工研院工作，專心投入創業。
兩岸遠距合作
2009年3月，蘇柏州正式成立凱鈿行動科技。公司只有5個人，除了蘇柏州和另1個台灣伙伴，其他3個人來自大陸。蘇柏州將技術開發部分交給大陸團隊負責；在網路公司裡，這種遠距合作模式很常見，透過分工，蘇柏州也更能專注在市場研究上。
除了兩岸遠距合作，蘇柏州甚至沒有將公司設在台北。蘇柏州讀資工出身，身邊同學總說，「做軟體就是要在台北，才會有比較多機會。」蘇柏州卻覺得，App開發只要透過網路就能完成，既然如此，「那就選在最舒服的地方創業吧！」也就是他的家鄉台南。
凱鈿剛成立時，一般民眾普遍不知App開發為何物。蘇柏州提到，有次他面試員工時，才進行到一半，應徵者的家人突然打電話來，竟是為了確定應徵者來凱鈿面試是安全的。他笑說，「像我們這種小公司，對方大概擔心是詐騙集團吧，有些人還蠻害怕的。」
為了讓公司看起來比較體面，蘇柏州其實也費盡心思。蘇柏州說服親友借他1,000萬元成立公司，把辦公室租在商辦大樓裡，「讓公司看起來比較像真的，比較好招人。」在大家對App開發產業不熟的情況下，從親友到應徵者，蘇柏州不厭其煩地說明產品的未來發展性。
至於說服關鍵？蘇柏州笑說，「就是把存摺拿出來，讓他們看到我一直有收入，公司是盈利的！」他因此體會到，如果一個人無法說服別人投資，可能就不太適合創業，「連最相信的你的朋友都無法說服，表示你的產品或能力還沒有很好。」
凱鈿創立那年，恰逢金融海嘯，是景氣最差的時候。蘇柏州回憶，當年他去某家銀行開戶，竟是那間分行半年（2008年底∼2009年）來首家公司戶。在這種情勢下，凱鈿在成立第2年就達到營收1,600萬元、員工數20人的規模。
鎖定歐美市場
不同於其它App產品，凱鈿從一開始就鎖定歐美市場，官方網站上線時便是英文；而在亞洲，中國大陸則是最大的市場。蘇柏州表示，0938-826-852 張，凱鈿有大陸團隊，但過去未在大陸宣傳推廣，儘管如此，大陸用戶仍不斷增加，尤其是Android用戶。
近來大陸網路巨頭崛起，也陸續進軍工具型App。但大陸資金豐沛，對在台灣成立公司、融資的凱鈿而言，其實是場不公平的競爭。蘇柏州堅信，做App要穩紮穩打，確立營利模式與獲得穩定投資才是長久之計，至少「要撐得比他（大陸App廠商）久。」
凱鈿行動科技募得4千萬台幣Pre-A輪投資，預估年底App總下載量破億
創意為王！台灣App開發商凱鈿行動科技旗下五款創意生產工具在全球獲得6千萬次下載，年底更預計突破一億下載，擠身台灣少數能夠突破億萬下載量的App廠商行列。
凱鈿行動科技日前也完成四千萬台幣的Pre-A輪募資，由矽谷雯科創投基金Tony Zhang領投、煥德科技執行長Ian Kung、通用移動執行長Paul Wu跟投。凱鈿行動科技執行長蘇柏州表示，未來資金將用於成立新辦公室、強化App雲端Saas平台協作功能以及App運算分析能力。
凱鈿行動科技旗下共有五款App，分別為PDF Markup Cloud、Animation DESK CLOUD、Noteledge Cloudx、Write-On Video Cloud、Pocket Scanner Cloud，應用於文書處理、多媒體創作、繪圖與影像處理，使用者瞄準創意、知識工作者如設計師、動畫製作師以及企業、教育族群等。另外，凱鈿也在2014年推出Saas（Software as a service）服務平台，讓用戶在平台上分享創作。
全球達六千萬下載，歐美市場最大
成立於2009年，凱鈿行動科技早期專注在iOS平台，在去年推出Android後，目前總計已有6千萬下載量，分別是iOS下載量4000萬、Android下載量1800萬、Windows下載量200萬。另外，雲端服務平台的訂閱會員也快速增長，從去年1月的1萬多名會員，短短一年就成長至150萬。
蘇柏州提到，創意軟體的主要市場仍在歐美，以凱鈿而言，下載地區分佈分別為美加地區佔39％、歐洲26％；亞洲約22％，主要來自中國與日本，另外還有中南美洲8％與非洲的5％。
蘇柏州說明，凱鈿的產品發展戰略已從過去的前端創作App／雲服務，進展到現在的文件分享／二次創作，他們觀察到現在用戶在社交、分享功能的需求高，預計下半年還會將功能進階至專案協作／溝通服務，0938-826-852 張，鎖定企業用市場，達成社交網路的強連結。蘇柏州也提到，年底有希望超越一億萬用戶數，而一億是重要的里程碑，達到後拓展的腳步會更快。
2016年目標：瞄準一億下載量、把服務帶到海外市場
「網路沒有隔閡，只要是網路公司，就應該要國際化。」蘇柏州提到，台灣公司要做海外市場很辛苦、資源很少，因此找一些理念相同的夥伴，尋找互補性一同打到國際市場很重要。
蘇柏州表示，凱鈿首先在歐美市場取得成功，台灣App能夠跨足國際市場的優勢在於技術能力與產品製造能力，台灣的工程技術、產品設計相關人才非常好。而過去凱鈿在中國是被封鎖的市場，近半年都在想解決方案，目前已經找到當地的營運夥伴，中國市場的下載量佔整體一、兩成，未來中國也是重要的市場之一。
在2016年整體策略部分，蘇柏州提到，凱鈿行動科技在去年推出Android版本後，目前下載量已經可以見到近5倍成長，預計在Android版本的加乘效果下，可以在今年底順利突破一億下載量，預計主要成長會是在歐美及中國市場。
他表示，凱鈿未來也會積極在海外市場組成策略聯盟，目前已與一些歐美的渠道開始合作，在中國找營運商共同經營等，希望透過策略合作提升下載量，並尋求更多資本合作，把服務進一步帶到國際市場。
備受推崇的App團隊！短短三年，凱鈿登上70國App Store首頁
App市場競爭激烈，凱鈿憑藉其先進者優勢，創下全球800萬次下載佳績，被推薦商品達十多種。
台南永康，台灣在蘋果（Apple）行動應用程式商店（App Store）創下下載次數最多的公司，竟是從這裡出發，這家公司名叫凱鈿科技。
「誰拿到蘋果的訂單？」同一個問題在科技業、精機業不斷發酵，吃進蘋果，成為各大業者經營的目標。但早在兩年前，還只有五個人的凱鈿科技，就接到蘋果的電話，要主動推薦它的App（應用程式）。創立至今，凱鈿曾在全世界70個國家，以「最值得購買」、「蘋果員工最愛」、「最熱門」App之姿登上App Store首頁，一度曾長達一個月之久。
產品多樣化 海外下載比重逾九成
更有趣的是，相較於其他App公司多是專注在特定領域，凱鈿被蘋果推薦的商品，卻多達10種。凱鈿產品名單，從PDF檔案處理、語言學習、動畫繪製，到模擬攝影，使用者評價都在四星以上，在截然不同的領域，凱鈿一再創下佳績。累計12款產品，從公司成立到2011年9月中，已創造800萬次下載紀錄，「台灣沒有更多（下載次數）的公司了」長期經營App製作的宇宣數位執行長李昆謀說。
「前幾天他們又來要截圖！」凱鈿行動科技行銷副總經理王為中笑著說，App Store「開學周」（Back to school）專案，從幾萬個App中選中凱鈿，做為主打。
有了蘋果做平臺，凱鈿九成以上下載來自國外市場。付費App為主的產品，讓凱鈿從第一天就獲利至今，吸引國內外創投到府，包括華碩投資顧問團隊等，已在著手洽談合作。
凱鈿初試啼聲就很順利。蘋果的App Store在2008年7月推出，當時還在工研院任職的蘇柏州，立刻學習新的程式語言，年底前推出的兩個產品：簡單的日記和PDF閱讀功能，就給他帶來五、六十萬的月收入。這讓蘇柏州決定創業，先進者優勢加上市場空缺，凱鈿快速成長，第二年（2010年）營收成長了約150％，達1600萬元。
凱鈿能持續製造出不同領域的暢銷應用，致勝關鍵有三：
關鍵一：越是直覺越好 操作選單最多到第二層
「我們跟其他（App開發團隊）很不一樣，工業設計背景很重」凱鈿行動科技產品設計中心總監蘇俊欽說。
App業者往往選擇被動，等待使用者回饋使用心得和建議再進行修正，但凱鈿的主修人，工程、人體工學出身的蘇俊欽，直接透過分析系統，了解使用者每個動作的負擔，來修正使用者界面，「我們每個星期都會做全部產品的review（檢視），然後根據市場銷售，選擇時間點推出更新。」
以旗下繪製動畫的產品Animation Desk為例，一般製作動畫軟體，使用者畫圖時，不管是要更換顏色，或是變更繪圖手法，都要像傳統使用電腦桌面一樣，開啟一個又一個的檔案，去挑選想要的東西。而凱鈿開發的產品，就像是把電腦桌面變成真實的畫桌，要用什麼功能隨時都可取得。「畫筆就放在桌上，顏色是一罐罐的……，最多就選到第二層而已。」凱鈿產品設計中心設計師黃耀霆解釋。
畫完圖之後，一般動畫軟體都是直接存取一個完整檔案，但是，凱鈿會提供以分鏡表為細項的存檔方式。因為，這通常就是動畫師創作與修改時的習慣思維。
「他們是真正從使用者經驗出發去考慮，一般工程師是想不太出來的。」南臺科技大學資訊工程系副教授許子衡分析。
關鍵二：實驗室模式 每月交兩篇報告自創潮流
除了滿足使用者需求，以國際市場為主的凱鈿，也靠著「實驗室模式」，緊跟全球最新潮流。
「我們老闆要求每個月報paper（報告），一個人兩篇，就像是實驗室一樣。」蘇俊欽笑說，凱鈿管理階層中，有五人正在攻讀博士學位，蘇柏州7月也才剛結束波士頓兩個月的進修。「與學術很近讓他們比別人敏感……，（學術界）等於是他們公司的研發知識庫了。」許子衡觀察。
陀螺儀的運用，就是例子之一。蘇俊欽表示，讓使用者透過搖、甩、晃的操控方式，就能操作iPhone上的App，體驗Wii般的遊戲樂趣，「他（蘋果）打電話來問我們有沒有，其實我們內部去年6月就提出來了！」蘇俊欽說。
關鍵三：撒網行銷術 主管坐鎮美國組跨國窗口
「就像撒網一樣！」王為中形容，負責行銷的他幾乎都在美國，旗下團隊包括中、日全職員工，以及義大利、德國、法國、西班牙等兼職團隊，總數一年內從2人上升到15人，佔總員工數的1/3。
15人團隊，建立跨國的口碑行銷網路。光是美國，凱鈿已建立的媒體、部落格、社群網站窗口就超過百個。每次產品推出，0938-826-852 張，行銷團隊就要開發多元的窗口。如最新的產品App《Pocket Snapper》，可在螢幕上模擬攝影鏡頭，隨使用者手勢移動，就能在同一段影片中，拍下不同角度的照片，可跟經紀公司牽線，把音樂錄影帶置入應用中，供App使用者觀賞。
凱鈿找出了創造暢銷商品的關鍵後，2010年還跨入企業端軟體市場，現已有12家企業客戶。「我要成為台灣第一個做App的上市櫃公司，證明台灣在這個產業是有機會的。」出身台南的創業家蘇柏州充滿自信地說。
公司簡介
凱鈿行動科技(Kdan Mobile)創立於2009年，總部位於台灣，另於中國、美國設有分公司；致力打造行動軟體和平台服務，讓您在文書和創意工作中事半功倍。目前全球超過六千萬的用戶共同見證我們高品質的產品與服務，透過凱鈿平台方案，用戶可在不同平台的裝置中創作、發佈、串流專案。在凱鈿，我們致力讓創意與知識無遠弗屆。
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