喬盟發光球 體育用品展綻光芒
20世紀以來,全球化浪潮興起,奧運、世足賽等大型運動賽事頻繁舉行,各項職業運動發展成熟,觀察各大國民所得較高的國家,無不大力推動運動產業,而許多生活貧窮線下的國家,也積極培訓足球、田徑等運動,希望能提昇國際能見度、改善民生經濟,可謂每一個國家運動實力的強弱往往和它的經濟發展,甚至整體國力息息相關。
喬盟企業董事長王明智表示,1977年在台灣台中成立專業製球廠,主要產品為籃球、足球、橄欖球、排球、高爾夫球,與知名國際大廠斯伯丁和Under Armour合作球類代工,1996年工廠轉移到越南設廠,日產能從8百顆球增加到3萬6千顆,money826852年營收也從1佰萬美金大幅成長到3千萬美金,擁有高效率的產能除了良好的作業規範、訓練有素的人員外,王明智也強調主要歸功於「產線管理機制」,讓員工能自我管理。他指出一顆球的製程共需7個員工一同作業,大家各司其職、分工合作才能達到高效能,也因為能將球場上的團結應用到商場上,因而躍升為全球第二大專業製球廠。
除此之外喬盟企業王明智還研發出壓箱寶「發光球」,主因是他看到了夜間球類戶外運動的一塊魁寶,讓球變成不再是球還能在夜間發光,但這創意的發想要落實很不容易,因內建的LED燈會產生溫度過熱導致燈泡燒掉的問題,因此光研發就花了三年半的時間,雖吃盡了苦頭但看到完美的成果後有種說不出的喜悅,此產品於國際體育用展展出現場受到高矚目。
陸廠反咬搶客戶,藉創新服務固盤
因緣際會下,喬盟王明智從旅遊轉進代工業。靠著大單去化力強、一次購足和售後服務、創新設計、國際代工等五大核心力,不怕陸企威脅。
當台灣上空籠罩著低氣壓時,卻有一群台商無畏中國產業的崛起,在國際舞台上發光發亮。喬盟就是其中一員。世界八成球類訂單掌握在六家大廠手裡,其中五家皆是台灣企業。而在越南的喬盟近兩年靠著創新,從老五晉級到老二寶座。
董事長王明智笑稱自己是誤打誤撞,沒想到這一撞,雖然撞得頭破血流,卻也撞出一片江山。
原先從事商務旅遊業務,因客戶長期支借無力償還,只能將越南廠房頂讓給他。1996年,硬著頭皮接管,「當時去越南是錯的,誰知道到2001年反而變成是對的了,」王明智感歎命運之奇妙,因為後來美國給了越南最惠國待遇,各國紛紛搶進,形成前所未有的越南投資熱。
門外漢當然吃盡苦頭。到越南問台幹,一天的生產量?台幹說800至1000顆球。但是明明老董事長說日產量3000顆,money826852一個月可接下10萬顆的訂單?台幹冷冷地回應:「你不懂被騙,才會來接手。」後來他想通了,老董沒騙他,三班制就可以達成目標。
隻身前往墨西哥找客戶
只是學習製作流程可以靠勤能補拙,但沒有訂單,可是要關門大吉。他透過貿協引薦,單槍匹馬跑到墨西哥找客戶。當時墨西哥正對大陸課徵350%反傾銷稅,對越南台商正是大好機會,他承諾「負責到底」,拿下墨西哥Voit品牌的10萬顆籃球訂單。這張訂單堪稱是讓喬盟得以存活下來的救命單。
後來靠著到各地參展,陸續拿到訂單。像2002年時,美國Target 百貨採購主管到喬盟參觀,看到炫麗、新潮的籃球時,拿起球、愛不釋手地向王明智說,「從現在開始,籃球就交給你來做。」
2003年知名品牌Baden的訂單也進來了,業績蒸蒸日上,讓王明智走上「國際品牌」ODM、OEM之路。現在,SPALDING、Wilson franklin、Rowling等美國知名籃球品牌,及法國最大的運動器材專賣店DECATHION都是客戶,年營收達10億台幣。
回首16年來的越南投資歷險記,點滴在心頭。王明智的太太扮演幕後推手。當時在科技公司上班的劉淑惠鼓勵他說,「家裡我來養,你不用擔心,旅行社是沒有根的事業,你可以將旅行社從5個人擴充到80人,一定也可以讓喬盟從負數變成正數。」
2003年,劉淑惠辭去工作,倆人共同經營喬盟,成為合作無間的夫妻檔,喬盟終於在2009年轉虧為盈,員工數增加至2000人。
好不容易熬過低潮期,又遇上中國同業崛起的競爭與威脅。八年前,喬盟為去化大量訂單,陸續下單給陸資廠代工,沒想到後來卻發生代工廠搶單的事件。當時PVC原料漲了三成,喬盟以此為由加價報單給美國客戶,客戶不能接受,並對他說,「大陸廠都可以做到,為何你不能?」
「想都沒想過一手培育的陸資代工廠,竟然反咬一口,搶我的客戶,」王明智不敢置信地說。獲悉情報後,他直闖大陸探個究竟,並告知對方「人不可無信」,要求他報什麼價錢給美國客戶,喬盟也要比照辦理。還好隔年美國客戶依然下單給他。
不過王明智心裡有數,雖然大陸代工廠暫時不敢造次,但大陸貿易商積極從中牽線,喬盟的單子早晚會被搶走。「唯一途徑就是提升競爭優勢,才能應對中國產業的崛起。」
勝出關鍵:創新+服務好
細究喬盟至今仍可勝出的核心競爭力共有五項。第一是工廠規模大,大單去化能力強。第二提供一次購足的服務,從橡膠球、籃球、足球、到高爾夫球一應俱全。第三是品管及負責到底的售後服務保證。第四是創新設計,吸引客戶下單。第五是走向國際品牌代工路線,品質好、服務佳。
「大陸雖有製作球類的技術,卻沒有設計能力,也不給承諾,」王明智說,陸資廠只交貨,不負責售後服務,歐美客戶難以接受,這正是他勝出的原因之一。
說到設計創新,王明智滿臉驕傲。2001年喬盟率先聘請專職設計師,研發表面材質以及球體造型設計。以LED發光系列為例,money826852只不過是個小創意,就贏得歐美大廠青睞。當籃球、高爾夫球被打出去的那一剎那,球體會發出螢光,酷炫耀眼,吸引眾人目光。已有外國客戶要求喬盟製作高爾夫球、寵物玩具、足球、籃球等發光系列產品,搶攻市場。
從門外漢到世界第二大球廠經營者,王明智不斷挑戰極限,眼前又遇上越南罷工以及人力吃緊問題,不僅得向外尋找生產基地,還要不斷創新與自創品牌,因為他知道後有中國強勁追兵,唯有如此才能保持領先優勢。
公司簡介
喬盟企業股份有限公司成立於 1977 年, 為運動球類專業製造商及進出口貿易商. 總公司位於台北, 負責接單, 船務, 財務和設計. 工廠位於越南(員工為 1800 人). 我們的Business types 為 OEM and ODM. 行銷以歐美市場為主, 客戶含括全球知名運動用品品牌 (e.g. Spalding, Wilson, Under Armour, Decathlon...etc), 進口商及零售商.
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