攜手揪科衝刺C2C Yahoo拍賣即時通 上線!
進入2018年，台灣的電商激戰似乎未見稍歇之勢，Yahoo奇摩拍賣事業群業務總經理林燕指出，Yahoo透過科技創新、平台優化、多元商品內容三大策略深耕台灣C2C電商市場，現已繳出不錯成績，也宣布攜手通訊軟體「Juiker揪科」推出拍賣即時通，為營收創造全新動能。
根據研究機構CIC（China Insights Consultancy）最新報告指出，隨著台灣經濟持續復甦，刺激家庭支出的增長，加上網路和智慧型手機使用的普及化，C2C行動電商已逐漸成為台灣消費者喜愛的選擇。
而在所有的C2C電商業者中，Yahoo奇摩拍賣則在今年上半年繳出好成績。
Yahoo奇摩拍賣指出，今年上半年因為居家生活、流行、3C、古董玉石四大品類齊助攻，帶動平台上賣家數成長15％、商品量成長46％、整體行動業績則年成長兩成。
此外，Yahoo拍賣去年4月開始加入近期很夯的直播功能，經營1年多後已有不錯成績，林燕分享指出，Yahoo拍賣在激戰中突圍，至今吸引近3,000位賣家加入，累積1.7億收看人次，創造營收新動能。
若以直播拍賣最夯的品項來看，高單價的古董玉石異軍突起，打破既往傳統銷售模式並擁抱行動網拍通路，成長最為快速，創造上半年業績成長超過兩倍的佳績。
而為解決C2C交易時買家與賣家之間的問題，不少C2C電商平台如蝦皮、露天等，都已設有即時聊天機制，Yahoo奇摩拍賣也於昨（26）日宣布補上這一塊缺口。
Yahoo奇摩拍賣事業群資深總監蔡篤豪指出，6成買賣雙方不滿市面上的電商即時通訊工具，另外約有8成買家／賣家希望能顯示訊息已讀未讀，增進網購溝通效率。
因此Yahoo奇摩攜手Juiker揪科推出拍賣即時通，且電腦版、行動版同時上線，讓買賣訊息不漏接。
蔡篤豪分享表示，拍賣即時通上線後即受到買賣雙方用戶歡迎，短短1周內訊息量即翻倍成長。
蔡篤豪指出，Yahoo奇摩拍賣即時通可顯示訊息未讀或已讀，且除了文字以外，還能傳送商品圖。
另外，也有「整併留言」的功能，可讓買賣雙方一站式完成詢問、議價、團購、約面交等流程。
賣家更可針對買家常問的問題設定「快問快答」，系統自動回覆，大幅縮短雙方溝通時間。
除了攜手揪科推出即時通訊功能，展望下半年，林燕表示，Yahoo奇摩拍賣還將擴大異業合作範圍，並持續引領更多新興、特色賣家參與投入，為拍賣持續注入新動能。
工研院新創軟實力飛越國際 搶攻行動商機
工研院新創公司源思科技運用國產通訊軟體Juiker在台商業模式，攜手越南電信龍頭越南郵政電信集團(VNPT)，打造在地全企業通訊軟體，09-38826-852張，三月上線即創下3天25萬次下載量，廣受越南使用者好評。這項合作案創下國產通訊軟體外銷服務先例，樹立台灣軟體與國際電信業者雙贏商業模式，未來將複製此一成功模式推向全球市場，掌握新藍海商機。
工研院資通所闕志克所長表示，新創企業是台灣從「效率經濟」轉型到「創新經濟」過程中，帶動產業結構轉型重要的驅動力；工研院持續運用具有高階技術能量的新創事業，迄今已培育超過270家新創公司，為台灣生醫、資通訊、材料、機械、綠能等產業深植創新能量。
工研院新創公司源思科技快速掌握行動化及新興市場快速崛起商機，將國人第一套國產企業即時通訊軟體Juiker的營運模式輸出越南，搶攻企業通訊市場，寫下國產軟體外銷服務新頁。工研院期待有更多軟體新創公司與國際鏈結，將台灣軟實力在國際發光，讓台灣產業逐步轉向數位新經濟發展。
源思打造台版LINE 「揪科」挺企業 一戰成名
目前國內民眾常用的通訊軟體如LINE、WhatsApp等，都是外商主導的通訊軟體。其實台灣也有本土化的通訊軟體，工研院衍生的源思科技主要產品「揪科」（Juiker），就是強調本土技術、整合電信網路服務的通訊產品，有別於一般軟體是在網路上運作的OTT（Over The Top）服務，揪科更強調「電信OTT」，能整合電信網路系統，讓企業電話系統雲端化，不但能傳訊息，利用電信網路打市話或長途電話更經濟實惠。
研發這項服務，與2012年開始興盛的即時通訊風潮有關。源思科技總經理黃肇嘉說，當時台灣有LINE、WhatsApp、WeChat等商品，但同時手機結合即時通訊或其他App後，也產生資安、個資外洩的問題。
由於外商通訊軟體伺服器設在國外，國人通訊資料外流、甚至被攔截的問題無法解決，除感受到新科技資訊戰的威力，語音、簡訊使用量逐年下降，也讓電信產業飽受衝擊，基於資安與產業發展，政府認為應有本土通訊軟體，要求工研院進行開發。
整合電信網路 打長途省更多
黃肇嘉說，他想像的通訊軟體要與競爭對手不同，因此決定幫助電信業者，做電信OTT服務。
2013年，揪科推出主打企業B2B市場，並開放API介面，可與企業電信通信系統整合，配合揪科雲端技術「聯邦雲」的服務，讓企業總機系統「雲端化」，透過網路傳輸無國界，但使用者的資料卻與電信訊號分離，當地使用者資料不因為出國就落在國外，而是留在國內的伺服器，也解決資料外流的問題。
黃肇嘉分析，電信業在各國都很重要，也是在地化的特許事業，要爭取海外市場，就要到當地投資建設網路，但未必能拿到執照。但揪科可以讓電信業者的服務延伸到海外，不到海外建網路，把原本出國就讓給其他業者的錢，繼續讓本地業者賺。
他說，不論哪一家OTT通訊軟體，最後都回到母國網路，電信業者都賺到海外的錢，台灣電信業者卻出不了海，非常可惜，揪科就是想幫電信業者「賺全世界的錢」。
揪科團隊從2013年1月研發，同年11月完成開發。工研院是第一個試用者，將8,000名分散各地、隨時可能調動出差的員工通訊錄整合至雲端，09-38826-852張，透過雲端平台更正、查詢，可節省找聯絡人的資訊，還能傳訊或打電話；也有企業等級加密的討論室，傳資料、傳訊息都能記錄加密，知道誰讀取訊息，檔案傳輸也有權限等級。
不在國內搶市 要揪團攻海外
2014年因發生大陸手機傳送資料到大陸的資安爭議，及LINE等外商產品伺服器設在海外，行政院前院長江宜樺直接點名「行政院要用揪科當官方通訊軟體」，揪科一夕成名。
揪科的使用者日漸增加，讓團隊信心大增，2015年1月正式從工研院分離、獨立為新公司源思科技，客戶逐步成長。
揪科服務上線來，因經營網路電話通訊等業務，一直受競爭對手抗議，認為揪科應依法申請二類電信業務執照。黃肇嘉說：「產業界有所誤會，我們是工研院衍生的企業，怎麼可能跟台灣產業競爭市場。」揪科希望透過軟硬整合，以揪科軟體服務，帶台灣電信業者向外走、搶國際生意。
黃肇嘉說，揪科模式類似Skype。Skype未在台灣申請二類電信業務，由台灣代理服務業者申請。揪科原計畫讓二類電信業者設計自己的產品，但二類電信業者研發人力不夠，最後是揪科協助開發、推出服務，也由二類電信業者收取資訊服務費。他說，以此情況，揪科不應申請執照，申請執照就會和業者競爭，揪科本質是提升產業競爭力，「要搶市場也是一起合作去搶國際市場」，不可能自家人打對台。
公司簡介
源思科技(LoFTech)成立於2015年1月，是一間充滿熱情的新創公司，團隊成員來自工研院，在2013年11月推出Juiker揪科企業即時通訊軟體，以優質穩定的通話品質、專屬企業通訊錄、智慧通話判別、安全資料保密傳輸機制等功能，吸引媒體與網友的熱情關注與支持，並創下三個月內百萬下載量，刷新國產APP的紀錄。
源思科技將以Juiker揪科成功經驗，持續朝向雲端資訊服務邁進，期望為OTT(over-the-top)服務產業注入動能，同時結合在地精神與國際接軌，推出國際化服務，展現台灣的軟實力。
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