痞客邦 活躍用戶翻倍成長
台灣知名社群媒體PIXNET旗下社群平台「全新痞客邦」推出滿一年,活躍用戶翻倍成長。根據研究調查機構ComScore MMX 2019年3月份報告顯示,PIXNET不重複造訪人數躍升為第三名,僅次於Google、Yahoo,也超越Facebook,成為台灣最多網友使用的社群媒體。
PIXNET創立於2003年,2007年加入城邦集團,目前累積超過600萬註冊會員、聚集460萬個部落格,Alexa網站排名全台第三,是全台灣最大的部落格平台。旗下主要服務包含痞客邦、PIXgoods、PIXmarketing、PIXinsight等。
而根據comScore報告,關注美食、親子、美妝的網友,分別有8成的造訪率發生在「痞客邦美食」、5成在「痞客邦親子」及「PIXstyleMe」,可說痞客邦已成為台灣人的「生活百科全書」。
去年五月,「全新痞客邦」正式推出,結合「興趣牆」、「邦邦」與「部落格」服務,痞客邦表示,「興趣牆」是根據每個人所感興趣的人事物主動推薦於個人化頁面,「邦邦」則是不同以往由部落客單向餵養創作內容,money826852藉由邦邦頁面內精華區以及可依星等、討論度、發表日期篩選的排序功能,使用者可快速有系統地閱覽所需資訊、掌握熱議話題,選擇自己感興趣的話題與內容。
透過與用戶之間即時交流與給分機制,「邦主」可了解讀者輪廓與需求,直接獲得文章回饋,同時經由精準興趣推薦以及經營數據的觀察,有效接觸目標客群並達到成長。
痞客邦分享營運一年的成績指出,在一年的時間中,全站每周不重複活躍會員數成長7.5倍,追蹤興趣而引發的關注數成長6.7倍,站內停留時間成長2.3倍,顯示新的服務讓用戶黏度更高興趣更高。
另外,與去年同期相比,「邦邦」新發文數成長了8.4倍,經過持續優化的推薦系統,讓「興趣牆」貼文點擊率高達9.3%,遠遠高於其他社群平台的點擊成效。若以互動率來看,「全新痞客邦」因有更多社群互動的機制,全站的互動率大幅度提升24倍。
根據ComScore MMX 2019年3月份報告顯示,PIXNET不重複造訪人數躍升為第三名,僅次於Google、Yahoo,也超越Facebook,成為台灣最多網友使用的社群媒體。
痞客邦跨足AI 轉型數據公司
社群時代來臨,許多人不管是購物、旅遊、上餐館,都已經先習慣到網路上「爬文」之後再做決定,而台灣老字號部落格平台痞客邦(PIXNET)正是不少人的首選。
不過PIXNET執行長周守珍表示,近年來PIXNET經歷轉型,已從單純的部落格平台,正式轉型為以數據為基底的網路公司,接下來將會從數據出發,跨入AI人工智慧領域,發展出更多不同的全新功能。
PIXNET創立於2003年,2007年加入城邦集團,截至2017年9月,已累積超過600萬註冊會員、聚集460萬個部落格,Alexa網站排名全台第三,是全台灣最大的部落格平台,去年的廣告收益亦呈現兩位數成長。
而根據comScore報告,關注美食、親子、美妝的網友分別有八成的造訪率發生在「痞客邦美食」、五成在「痞客邦親子」及「PIXstyleMe」,可說痞客邦已成為台灣人的「生活百科全書」。
周守珍坦承,過去PIXNET僅是部落格平台,手中握有龐大的流量與數據,但卻不知如何活用,反而成為空間與頻寬的巨大包袱。
直到2013年,面臨廣告量下滑的困境,公司才開始思考轉型。
於是2014年,PIXNET著手整理數據,同時擴大尋找資料探勘相關人才,目前研發人員佔全公司的三分之一,而PIXNET在數據上的投資,則是每年倍數成長。
周守珍表示,2014年PIXNET率先推出「PIXinsight社群大數據服務」,以痞客邦站內超過7億篇文章為基礎,透過獨家語意分析、使用者行為交叉分析技術,洞悉市場趨勢,達到客製化的精準行銷。
去年則再針對部落客推出「PIXinsight Analytics」,提供創作者觀察PIXNET與Facebook的經營成效,快速掌握流量來源、讀者輪廓。
展望今年,周守珍指出,希望將PIXNET大數據系統優化,並將系統的服務提供其他合作夥伴與平台,以發展出更多不同創新模式。
此外,PIXNET也從數據,跨入到AI人工智慧領域,並與中研院、台灣人工智慧實驗室等單位,合作投入發展。
周守珍表示,雖然數據資料潮流盛行,但關鍵在於能否與時俱進、即時回應大眾的需求。
PIXNE目前主要是以多元形式的內容產出為目標,未來期望推出「AI寫手」,以人工智慧助力文本產出。
賠3億到賺回股本 痞客邦苦熬10年翻身
城邦集團執行長何飛鵬堅持的網路轉型,過程充滿失敗挫折,苦熬10年、燒了3億元,終於在痞客邦這一役,等到了甜美果實。
「當數位世界興起時,紙媒介的死神早就在我們公司貼上記號……。」2009年6月,蘋果iPhone、亞馬遜Kindle電子書問世第3年,出版龍頭城邦集團執行長何飛鵬寫下專欄文章《最後的五年》,預測傳統紙媒剩5年壽命。為因應末日,他召集城邦核心團隊,開了連續6個星期的會議。
7年過去,等待著紙媒末日到來同時,城邦內部也經歷了一場翻天覆地的變革,何飛鵬的網路賭注一波接著一波;早在2002年開始,money826852城邦旗下雜誌網站紛紛開張;2007年,城邦以台幣一億元,購併部落格服務新創公司痞客邦(PIXNET);2009年,城邦成為台灣最早投入App的紙媒之一,短短4、5年時間,製作了上百個App。但這些投資,也讓他吃下一個個虧損苦果。
曾是集團賠錢貨9年燒3億,仍按兵不動
但何飛鵬也為自己設下門檻,亦即,投入網路事業的資金,不超過城邦每年獲利的兩成,同時又要求各部門提高15%營收,得以在交叉掩護間,摸索跨入網路的路徑,「感謝董事會的包容。」他言談間笑說。
幾年嘗試下來,網站流量卻無顯著表現、App部門也因效益有限裁撤,何飛鵬的賭注沒有梭哈。儘管如此,他沒有畏怯,把眼光放在網路世界土生土長的痞客邦繼續蹲馬步。不同的是,這一次,他熬到了成果。
14年前,由交通大學學生創立的痞客邦,如今已經是坐擁超過550萬會員、文章累計逾6億篇的網路平台,堪稱集結所有台灣人經驗的資料庫。
痞客邦在台灣網站流量排名,僅次於外來的谷歌(Google),也是少數擁有流量與內容變現能力的本土網站。2015年,痞客邦首度虧轉盈,2016年更賺逾一個股本(以3000萬元資本額計),獲利是2015年的5倍,最快2018年有望上櫃。
很難想像,痞客邦曾是年虧3000萬元,城邦最大的賠錢貨。
何飛鵬對年輕團隊全然信任,「我告訴他們,基本上我不懂網路生態,你們要怎麼做,只要說清楚,我全力支持、設法撥錢。」這是他繳了天價學費悟出的道理:傳統媒體工作者僅是「數位移民」,需要外來的「數位原住民」刺激與磨合。
痞客邦創辦人劉昊恩說:「社長很少對我們下指導棋,他比較想知道我們的想法,他想聽新的聲音。」
之初創投合夥人林之晨觀察,何飛鵬的決策角度帶有創投色彩,「他或許不懂網路,但願意去找熟稔網路的人。」
轉盈前,痞客邦已經整整賠掉3億元,何飛鵬一方面要耐得住長期虧損的壓力,同時安撫來自城邦核心團隊幾近翻臉的抗議。過去對待其他紙媒事業體,只要3年未見轉盈,何飛鵬就大刀斷尾;痞客邦歷經減資、增資,資本額減到3000萬元,城邦不斷墊錢,他卻仍抱之以最大耐性、按兵不動。
錢不斷在燒,痞客邦執行長周守珍回想當時,「每一年都在想,下一年公司會不會收掉?」
公司簡介
身為台灣品牌驕傲的「痞客邦PIXNET」,自成立的第一天起即秉持「使用者至上」的信念,除提供完整平台服務、各項創新技術,及投入國內網路教育人才培養的產學合作計劃等,身為本土社群龍頭及產業先趨,亦期盼引領台灣網路產業走向國際舞臺。
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