禾力科技 創意行銷充電站 協助業者推動精準行銷
隨著人們對行動應用的倚賴日深,許多人只要遇到手機電力不足,又未隨身攜帶行動電源出門,便感到相當焦慮。前年(2016)一款「InforCharge電電充」的APP問世,用戶可以透過它來搜尋鄰近的無線充電站,利用場域內的無線充電系統來化解窘境,此創意源自於禾力科技。
禾力科技執行長蔡耀仁說,InforCharge提供「條件式」充電服務,使用者只要下載APP並掃瞄QR Code,就能免費使用店家所提供的無線充電服務;而在充電的同時,相關數據也會上傳雲端紀錄,協助業者推動精準行銷、顧客關係管理(CRM)。禾力科技預計於2018年,推出10吋的「無線充電數位立牌」,結合禾力自行開發的廣告託播平台,協助店家或廣告主推播優惠訊息,亦能透過此載具與顧客互動,發揮導購功能達成O2O的應用。
蔡耀仁強調,禾力設計InforCharge,本意不在衝刺充電裝置的銷量,而是期望融合科技與多種產業知識,打造高附加價值的商業模式;畢竟台灣擅長做硬體的廠商很多,禾力無意陷入傳統規格較勁的套路,而是透過硬體連結物聯網(IoT)應用,藉此彙集大量客戶資訊,助場域業者將這些數據資源變現為商業價值。
過去一年多時間,禾力得力於資策會執行建構國際育成創業加速生態系統計畫的引薦牽線,結識不少場域業者,及具備其他專才的新創企業,使同樣是新創公司的禾力,能突破資源侷限,藉由策略合作汲取不同能量,讓解決方案的功能範圍更廣、技術含量更高,且獲得完整的場域驗證。展望2018年,禾力將在公共區域鋪設智能鎖櫃,是一套具備互動式廣告機能的充電箱,期盼消費大眾的充電需求,並協助業主廣泛延伸行銷觸角。
禾力科技InforCharge改變無線充電市場獲利模式
現代人生活已經脫離不了智慧型手機,在使用率顯著提升的情況下,智慧型手機電池容量並沒有明顯增加,造成大家時常需要在外幫手機尋找電源。麻煩又不方便攜帶的行動電源以及電源線便成為現代人行囊內的必備物件。
「許多咖啡廳、餐廳都願意提供客人插座使用,但又有多少人知道這些店家有提供插座呢?」InforCharge執行長蔡耀仁的這句話,道出了許多店家的心聲。
「再者,提供插座給客人使用雖然提升服務品質,但對於店家端的營運效益非常有限,店家等於是用電費來交換無形的顧客滿意度。我們能夠做的是賦予這個服務靈魂,讓店家從客人的每一次充電中獲得明顯、有感的價值。」蔡耀仁說的正是InforCharge無線充電系統的兩大特色。
運用APP進行找點以及充電
消費者透過InforCharge APP能夠觀看並且導航到InforCharge的合作店家,舉凡咖啡廳、餐廳、酒吧、飯店等眾多店家選項都能夠依照消費者當下的需求去進行選擇。對於店家來說,透過APP平台的曝光,能夠吸引到更多潛在客人的目光,讓「無線充電服務」能夠成為一個攬客的工具。
結合O2O行銷機制的雲端數據分析資料庫
在客人於店家充電之後,資料就會進入InforCharge的雲端資料庫,店家便可以運用這些充電資料進行再行銷。舉例來說,一名客人在咖啡廳點了一杯咖啡並且坐在位置上充電已滿30分鐘,知道這個資訊的店家便能夠透過後台系統發送「咖啡續杯半價」的折價卷訊息給這位客人,吸引再度消費。
「店家甚至可以針對離開店裡滿一個禮拜的客人發送客製化的推播訊息,吸引他們再度到店內消費,增加回客率。」蔡耀仁補充道。綜合這兩大特色,InforCharge無線充電系統除了能夠幫助店家吸引新客源之外,也能夠增加客單價並且刺激客人再度光臨,有效達到最有效率的顧客關係管理。
「我們已經陸續導入台北地區各大餐廳、咖啡廳,目前仍有十幾間廠商接洽當中,未來我們目標從台灣為出發點,將此服務推廣至亞洲各地區。」蔡耀仁說。現在導入InforCharge無線充電系統僅需要在桌面下方安裝一片無線充電板,不需要額外破壞桌面,造成永久的損壞。消費者在桌面上將手機插入接收器放上充電平面即可進行無線充電,不論安裝、使用上都非常地容易。
逛街不怕手機沒電!禾力科技推「InforCharge App」整個城市都是充電站!
在外逛街逛到一半,你是否常常遇到智慧型手機電力不足,急著尋找附近有提供插座的店家,卻又發現自己忘記帶充電線出門的囧境呢?這時候,無線充電也許可以解決你的問題。新創團隊禾力科技(InforCharge)今日就推出一套結合硬體與軟體的無線充電系統方案,並串連全台遍及餐飲、飯店、樂園、零售業的30家業者,要一同打造台灣無線充電生態圈。
卡位無線充電市場,特色在軟硬整合
無線充電市場正在起飛,在國外已有不少應用案例,例如美國星巴克、麥當勞都已配置無線充電板,供顧客在店內使用,但在台灣卻不盛行。無線充電技術發展超過5年,未來商機也持續上揚,市調機構IHS便預估,2018年無線充電市場產值將達到80億美元,2020年無線充電裝置將達到10億台。
未來商機如此之旺,台灣廠商又要如何搶食這塊大餅?禾力科技執行長蔡耀仁表示,禾力科技的特色在於提供結合硬體+軟體的無線充電系統,首先是硬體部分,禾力科技的無線充電板採用的是AirFuel無線充電聯盟的磁共振式技術,0938-826-852張r,相較於磁感應式技術具有多點充電與較長距離充電的優勢。店家只要鎖上四個螺絲,把傳輸器安裝於桌下,使用者只要將手機插入接收器,放置於桌面充電區內就可以充電。產品特點在於可隔空充電3-4公分,且最多可同時充三隻手機,除了智慧型手機外,今年8、9月還計畫進一步支援平板、NB等需要較高瓦數的裝置。
餐廳、樂園、便利超商,未來都可充!
蔡耀仁指出,市面上提供無線充電服務的店家多採用磁感應式技術,但這項技術無法隔空充電,要安裝無線充電版一定得破壞桌面,會讓業者的接受度降低,在導入上的困難度也比較高。他認為,目前共振式無線充電技術已經成熟,禾力科技希望扮演最後一哩路,結合技術聯盟、科技廠、系統導入業者一同催生台灣無線充電生態圈。
目前,禾力科技在台灣已有超過30家合作的導入業者,包括餐飲業千葉火鍋、上島咖啡、非連鎖餐廳咖啡廳等;飯店業寒舍艾美、寒舍艾麗、國賓飯店等;便利商店7-11、全家;娛樂業義大遊樂園區、購物中心以及桃園機場一、二航廈。另外,第一階段將以特定區域的重點店家做推廣,預計今年6月底前將系統導入台北東區約70家店家,藉由聚集效應讓民眾更能體會無線充電應用。
無線充電也要020
蔡耀仁表示,禾力科技是亞洲第一家結合硬體與雲端平台的業者,當終端使用者有用電需求、一般業者想提升業績時,禾力科技希望搭建中間的橋樑。而今日推出的「InforCharge 電電充App」就是「無線充電+020」的概念。
消費者可以透過InforCharge App,搜尋附近提供無線充電座的店家,店家可在App中加入店面介紹、推播優惠卷等,藉此導客入店。當消費者入店,將手機插入接收器、按下充電鍵時,便可以將消費者的充電數據記錄在雲端數據庫,讓店家進一步做精準行銷、熟客管理等。
例如,禾力科技營運長梁乃元形容,其中一種使用情境是若當顧客用無線充電服務近2個小時,店家就能推估顧客在店裡已待超過2個小時,可以適時推播第二杯免費或者第二杯半價的優惠訊息,半年後還預計結合店家的POS系統,讓付款時的金流更方便。
2017放眼海外市場
為什麼第一步選擇台灣市場?蔡耀仁觀察,台灣的智慧型手機滲透度非常高,因此禾力科技第一步以台灣市場為主,希望今年先在台灣奠基、目標佈建7000個裝置,2017年則可以擴張至其他亞洲市場如東南亞、中國、新加坡等國。
目前,禾力科技是AirFuel無線充電聯盟在台灣的第一個系統導入夥伴,梁乃元表示,禾力科技的產品就技術門檻而言不算太高,但就像Uber稱霸叫車App領域一樣,禾力科技希望提前卡位市場,增進異業合作,進一步打出品牌形象。
禾力科技在2015年9月成立,公司成立時間雖短、但邁入商業化的進展頗快,商業模式也比較特別,不以銷售硬體、軟體本身為核心,也不收取初期的佈建費用,而是以月租模式向店家收取費用,最短合約期間一年到一年半。「我們希望能大量建立無線充電服務據點形成無線充電生態圈,以培養使用者無線充電的使用習慣。」蔡耀仁說。
無線充電技術喊了多年,但過去在台灣市場往往只聞其聲不見其影,這次也難得見到台灣新創團隊以平台角度切入市場,提前卡位即將爆發的無線充電市場商機。不過,目前市面上支援無線充電規格的智慧型手機廠牌不算太多,可能會是當下發展侷限,禾力科技未來具體的推廣成效,以及能否將同樣模式複製到其他亞洲市場,頗值得持續觀察。
公司簡介
nforCharge是由一群熱愛科技的科技痴科技狂們於2015年7月在台北成立。
願意為了對世界造成改變而犧牲一切。
團隊集結來自聯發科技、台達電、晨星科技、遊戲橘子的各路好漢,誓言要從人們日常生活中最迫切需要解決的問題:行動裝置電力不足開始,對世界造成改變。
願你也跟我們一樣對於以上內容有無可救藥的熱情!
跟著我們一起InforCharge!
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
沒有留言:
張貼留言